TÉRMINOS Y CONDICIONES DE iPex

Última actualización: noviembre de 2026

Bienvenidos a www.ipex.com.ar, sitio web de iPex (en adelante, “iPex”, “la Empresa” o “el Sitio”).

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como las compras de productos realizadas a través de él.

Al ingresar, navegar o realizar una compra en el Sitio, el Usuario declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente en la República Argentina.

1. Identificación de la empresa

Nombre comercial: iPex
Sitio web: www.ipex.com.ar
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: 3516142663
Domicilio comercial: Ituzaingó 270, Argentina.

2. Objeto y alcance

iPex es una tienda online dedicada a la comercialización de productos tecnológicos, incluyendo teléfonos celulares, iPhone, productos Apple, accesorios y otros artículos electrónicos.

El Sitio permite a los Usuarios consultar productos, conocer sus características, visualizar precios, acceder a promociones y realizar compras online.

Las operaciones realizadas a través del Sitio se encuentran sujetas a estos Términos y Condiciones y a la legislación argentina aplicable, especialmente la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.

3. Usuarios habilitados

Podrán realizar compras las personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente.

Los Usuarios deberán proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.

iPex podrá solicitar información adicional razonable cuando resulte necesario para verificar una operación, prevenir fraudes o cumplir obligaciones legales.

4. Productos comercializados

iPex comercializa productos tecnológicos y electrónicos, incluyendo equipos Apple, iPhone, accesorios y otros dispositivos.

Las características, especificaciones, imágenes y descripciones de los productos se publican con fines informativos y comerciales.

Las imágenes podrán ser ilustrativas cuando así se indique. Las características técnicas de los productos podrán estar sujetas a actualizaciones realizadas por los fabricantes.

Los productos ofrecidos podrán ser nuevos, usados, reacondicionados o de otras condiciones comerciales, siempre que dicha condición sea informada de manera clara en la publicación correspondiente.

En el caso de productos usados o reacondicionados, se informará su condición y las características relevantes para la decisión de compra.

5. Disponibilidad y stock

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

iPex realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la disponibilidad de los artículos, aunque pueden existir diferencias temporales entre el inventario real y el sistema de ventas.

Si luego de una compra se detectara una falta de stock, iPex se comunicará con el cliente para informar la situación y coordinar una solución, incluyendo la cancelación de la operación y el reintegro correspondiente cuando resulte aplicable.

6. Precios y moneda

Los precios publicados en el Sitio se expresan en pesos argentinos, salvo indicación expresa de otra moneda.

Los precios informados corresponden al importe final que deberá abonar el consumidor por el producto, de acuerdo con las condiciones de pago seleccionadas.

Los gastos de envío, cuando correspondan, serán informados antes de finalizar la compra.

iPex podrá modificar los precios publicados, sin afectar las operaciones debidamente confirmadas.

En caso de detectarse errores manifiestos en la publicación de precios, iPex se comunicará con el Usuario para informarle la situación y ofrecer las alternativas legalmente correspondientes.

7. Promociones, descuentos y beneficios

Las promociones ofrecidas por iPex podrán tener condiciones particulares, incluyendo:

Vigencia determinada.
Stock limitado.
Productos específicos.
Medios de pago habilitados.
Cupones de descuento.
Restricciones de acumulación.
Condiciones de financiación particulares.

Las condiciones de cada promoción serán informadas en la publicación correspondiente o durante el proceso de compra.

Salvo indicación expresa, los descuentos y promociones no serán acumulables.

Los cupones promocionales deberán utilizarse conforme a las condiciones informadas al momento de su publicación.

8. Compras y confirmación de pedidos

Para realizar una compra, el Usuario deberá seleccionar el producto, incorporarlo al carrito y completar los datos requeridos.

Antes de confirmar la operación, deberá verificar:

Producto seleccionado.
Cantidad.
Precio.
Descuentos aplicables.
Medio de pago.
Modalidad de entrega.
Datos de contacto.
Importe total de la compra.

Una vez finalizado el proceso, el Usuario podrá recibir una confirmación por correo electrónico o por otro canal de contacto habilitado.

Las operaciones realizadas con tarjetas o plataformas de pago estarán sujetas a la correspondiente aprobación.

iPex podrá realizar verificaciones razonables para prevenir operaciones fraudulentas o irregularidades.

9. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados e informados durante el proceso de compra.

Podrán incluir:

Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
Transferencias bancarias.
Plataformas de pago electrónico.
Otros medios habilitados por iPex.

Las operaciones estarán sujetas a la aprobación de las entidades emisoras, procesadoras o plataformas correspondientes.

Los pagos realizados mediante plataformas externas estarán sujetos también a sus respectivas condiciones de funcionamiento.

10. Financiación y cuotas

Cuando iPex ofrezca financiación o compras en cuotas, las condiciones serán informadas antes de confirmar la operación.

La información podrá incluir:

Precio de contado.
Cantidad de cuotas.
Importe de cada cuota.
Condiciones de financiación.
Costo financiero total, cuando corresponda.

Las promociones de cuotas sin interés estarán sujetas a las condiciones específicas de cada campaña, incluyendo los medios de pago habilitados y su vigencia.

La financiación dependerá de las condiciones de la entidad emisora o plataforma de pago correspondiente.

11. Envíos y entregas

iPex podrá ofrecer envíos a diferentes localidades de la República Argentina mediante operadores logísticos habilitados.

Las modalidades de entrega, costos y plazos estimados serán informados durante el proceso de compra o a través de los canales oficiales de atención.

Los plazos de entrega podrán variar según:

Destino.
Operador logístico.
Disponibilidad del producto.
Días hábiles.
Circunstancias operativas.
Situaciones extraordinarias ajenas al control de iPex.

Los plazos informados serán estimativos, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables al proveedor.

El Usuario deberá proporcionar correctamente los datos de envío.

En caso de inconvenientes con la entrega, iPex podrá comunicarse con el cliente para coordinar una solución.

12. Recepción de pedidos

Al recibir el producto, se recomienda verificar que el artículo entregado corresponda con el adquirido y que el embalaje se encuentre en condiciones adecuadas.

La recepción del pedido no implica la renuncia a los derechos que correspondan por defectos, fallas, faltantes o incumplimientos.

Ante cualquier inconveniente, el Usuario podrá comunicarse con iPex mediante los canales oficiales de atención.

13. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se gestionarán conforme a las condiciones comerciales informadas por iPex y a la legislación vigente.

En caso de productos defectuosos, fallas de funcionamiento, errores en la entrega o incumplimientos de la operación, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable.

Las condiciones de devolución de productos deberán respetar los derechos legales del consumidor y no podrán imponer restricciones contrarias a la legislación vigente.

14. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal de DIEZ (10) días corridos, contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último.

El ejercicio de este derecho no tendrá costo para el consumidor y deberá realizarse conforme a los mecanismos establecidos por la legislación vigente.

Los gastos de devolución correspondientes al ejercicio del derecho de arrepentimiento serán asumidos por iPex.

El consumidor podrá ejercer este derecho a través del botón de arrepentimiento disponible en el Sitio o mediante los canales legalmente habilitados.

El derecho de arrepentimiento no podrá ser limitado ni renunciado por el consumidor.

15. Garantía de productos

Los productos comercializados por iPex cuentan con las garantías legales correspondientes, conforme a la legislación vigente en Argentina.

Para productos nuevos, la garantía legal mínima será de SEIS (6) meses. Para productos usados, será de TRES (3) meses, salvo que se establezca un plazo mayor conforme a la normativa aplicable.

Los productos podrán contar adicionalmente con garantías ofrecidas por fabricantes, importadores o proveedores.

La garantía podrá comprender la reparación, sustitución o las soluciones previstas por la legislación vigente, según corresponda.

Para gestionar una garantía, el Usuario podrá comunicarse con iPex indicando:

Número de pedido o comprobante de compra.
Producto adquirido.
Descripción del inconveniente.
Información adicional que resulte necesaria para la gestión.

Las garantías legales no podrán ser limitadas ni sustituidas por condiciones comerciales particulares.

16. Productos Apple y dispositivos electrónicos

Los productos Apple comercializados por iPex pertenecen a sus respectivos titulares de marca.

Apple, iPhone, iPad, Mac, AirPods y demás denominaciones comerciales son marcas registradas de Apple Inc.

iPex es un comercio independiente y no representa necesariamente a Apple Inc., salvo que se indique expresamente lo contrario.

La disponibilidad de servicios, actualizaciones, funcionalidades, compatibilidad y cobertura de garantía de los productos Apple dependerá de las condiciones del fabricante y de la legislación aplicable.

La información relacionada con productos Apple podrá ser consultada adicionalmente en los canales oficiales del fabricante.

17. Privacidad y protección de datos personales

iPex podrá recopilar datos personales proporcionados por los Usuarios durante el proceso de compra, registro, consulta o contacto.

Los datos podrán utilizarse para:

Procesar pedidos.
Gestionar pagos.
Coordinar entregas.
Emitir comprobantes.
Gestionar garantías y devoluciones.
Brindar atención al cliente.
Informar sobre compras.
Enviar promociones y novedades, cuando corresponda.

iPex se compromete a tratar los datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

El Usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales conforme a la legislación vigente.

Para consultas relacionadas con privacidad, podrá comunicarse a:

[email protected]

La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

18. Seguridad del Sitio

iPex adoptará medidas razonables para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio.

Queda prohibido:

Acceder sin autorización a sistemas o información.
Interferir con el funcionamiento del Sitio.
Introducir virus o códigos maliciosos.
Manipular procesos de compra o pago.
Realizar actividades fraudulentas.
Utilizar el Sitio para fines ilícitos.

iPex podrá adoptar medidas preventivas frente a actividades sospechosas, respetando los derechos de los Usuarios.

19. Propiedad intelectual

Los contenidos publicados en el Sitio, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, fotografías, elementos gráficos y material audiovisual, se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización de los titulares correspondientes.

Las marcas y productos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

20. Enlaces a sitios externos

El Sitio podrá contener enlaces a páginas de terceros, incluyendo fabricantes, plataformas de pago, operadores logísticos u otros servicios.

iPex no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios externos.

El acceso a sitios de terceros se realizará bajo las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.

21. Responsabilidad y funcionamiento

iPex procurará mantener el Sitio disponible y operativo.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias extraordinarias.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una limitación o exclusión de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.

22. Modificaciones de los Términos y Condiciones

iPex podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

Las modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores en operaciones previamente confirmadas.

23. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de la República Argentina.

Toda controversia relacionada con las compras realizadas en el Sitio será resuelta conforme a la legislación aplicable, respetando los derechos y garantías de los consumidores.

24. Contacto y atención al cliente

Para consultas, reclamos, solicitudes de información, garantías, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con compras realizadas en el Sitio, los Usuarios podrán comunicarse con iPex mediante los siguientes canales:

Empresa: iPex

Sitio web: www.ipex.com.ar

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono / WhatsApp: 3516142663

Domicilio comercial: Ituzaingó 270

iPex agradece la confianza de sus clientes y reafirma su compromiso con una experiencia de compra transparente, segura y confiable.